Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 Janvier 2026

Souk & Saveurs s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité des informations personnelles que vous nous transmettez.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Souk & Saveurs
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Exploitée par Élodie Lembeye
SIRET : 912202033600026
Adresse : 1 impasse Laboubée, Touet, 64330 Vialer
Email : contact@souketsaveurs.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à la relation client et au bon fonctionnement du site. Cela inclut :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP et données de navigation

  • Historique de commandes

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter les commandes et paiements

  • Livrer les produits commandés

  • Envoyer les confirmations de commande

  • Répondre aux demandes clients

  • Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects

  • 6 ans à compter de la dernière commande pour les clients

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit d’opposition à leur traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
contact@souketsaveurs.com

6. Sécurité des données

Souk & Saveurs met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction.

7. Cookies

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8. Hébergement

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Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
www.shopify.com

9. Réclamations

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :
https://www.cnil.fr